Маркетинг Блог

Позвонив недавно одному своему хорошему знакомому, коллеге по цеху, нашла его в предурном расположении духа. На мой вопрос, а что, собственно, произошло, он, не таясь, ответил, что только что ему привезли тираж сувенирных ручек, общей стоимостью 120 000 рублей и количеством 3 000 штук, абсолютно не пригодных для рекламных целей. Писать ими, конечно, можно, а раздавать клиентам – только, если быть абсолютно уверенным в том, что они все поголовно левши. У вас есть 3 000 клиентов, пишущих левой рукой? У меня нет, нет их и у моего знакомого. Так что же произошло?

Идея была интересной. Не наносить текст на корпус, а изготовить ручки, клипса которых была бы в виде грузовой машины, что отражало суть услуг, оказываемых компанией. Очевидно, эта идея настолько захватила менеджера по рекламе компании моего знакомого, что лишила ее здравомыслия на всех этапах претворения этой идеи в жизнь. То, что не был заключен договор с подрядчиком – это еще пол беды. Присланный для утверждения макет ручки, был подписан, равно как сделан, очевидно, не глядя. Потом был крупный срыв по срокам и наконец тираж привезли.  Берем ручку в правую руку – клипса-машина, корпоративный символ, получается вверх колесами. Надписи на корпусе, согласно утвержденному макету, нет. В общем, ж …!!! В этот момент я и позвонила одному своему хорошему знакомому.

В этой истории меня больше всего возмущает позиция этого самого изготовителя ручек. Формально, претензий к ним нет, помимо срыва срока. Да и то, нет договора – нет претензий. А вот по-человечески? Я не верю, что на всем пути прохождения этого заказа НИКТО из работающих НЕ ЗАМЕТИЛ косяка. Наверняка, заметили, удивились или похихикали, но так и не уточнили, на всякий случай: это прокол или так задумано? А ведь заказ не копеечный, и заказчик – крупная известная компания, с большим рекламным потенциалом. А нас рать!

Ладно, что делать будем? Спилить, перевернуть, приклеить заново – не пойдет. А тут еще кризис подкатил, и машина вверх колесами может восприниматься опасно символично. Придумали вот что. Нанести на корпус ручки слова, объясняющие / комментирующие перевернутую машину. Нанесение в один цвет – быстрое и недорогое решение, осталось только придумать, что писать. Долго мусолили что-то типа «мы перевернем ваше представление о..», но так ничего революционного, чем можно было бы потом подкрепить это заявление не придумали. Сошлись на следующем «Доставим в срок. В любом положении». С тяжелым сердцем и скорбью в душе наш креатив пошел на стол генеральному. И мы не прогадали! Руководству идея понравилась на столько, что решили даже не наказывать менеджера деньгам и обойтись только строгим «Ай-яй-яй»

Так что не бывает безвыходных ситуаций, любую можно обернуть в свою пользу. Если нет выхода – ищите вход!

P.S.. Запечают тираж, повешу фотки.

На мой рабочий электронный адрес ежедневно приходит около 1000 писем, и 98 % от этого числа составляет СПАМ! Уверена, что я не одинока. Каждый день начинается с чистки Аутлука, это как разминка для пальцев и глаз. Разнообразие тем и имен отправителей впечатляет. От банальных “Новогодняя распродажа генераторов” до заманчивых предложений увеличения пениса. Причем четко прослеживаются актуальные тенденции: то была мода на старославянские имена отправителей, потом на темы типа «Привет, как дела», последнее время участились «Запросы продукции» или «Вам сообщение».

И постоянные предложения заказать услуги массовой рассылки. Однажды обратила внимание на письмо, тема которого звучала примерно так “Массовые рассылки. Быстро, недорого, качественно”. Почтовая программа случайно на нем остановилась, и в теле я увидела полную абракадабру - слетела кодировка. Качество, как говорится, было на лицо, а насчет «недорого»… Зачем вообще платить, если твое сообщение нечитабельно?

Недавно получила еще один образчик в свою коллекцию. Увидела свои имя и фамилию в теме и, оценив титанические усилия спамеров по созданию адресной рассылки, открыла. Прочитала четыре абзаца, ничего не поняла. Зато повеселилась от души - какой слог! Какие запятые! Вот, например «Основная цель нашей компании: «Используя высокие стандарты обучения и консалтинга и современные информационные технологии, предоставить эффективную технологию управления бизнесом большому количеству владельцев и руководителей, что позволит им иметь процветающие компании и даст возможность высвободить дополнительное время для реализации своих самых амбициозных планов. В целом всё это окажет стабилизирующее позитивное влияние на экономику России и других стран мира» Каково? Сразу понятно, что компания делает - коротко и ясно! А дальше вообще, простите, для болванов и на ломаном русском «Статистика в компаниях, которые мы консультируем, обычно за несколько месяцев вырастает в 2.5-3 раза. Руководители, завершившие наши услуги, отмечают, что стали лучше контролировать свой бизнес и перестали хаотично бороться с повседневной текучкой» Ну разве не прелесть?

Что означает слово спам? Говорят, что на заре становления маркетинговых коммуникаций американская компания, производитель консервов для собак, активно продвигала свою продукцию, без разбора рассовывая рекламные листовки по почтовым ящикам обывателей. Этих листовок было огромное количество, а консервы назывались SPAM. Тем и прославились.

Поток спама постоянно нарастает, а способы проникновения в наше личностное пространство совершенствуются. Спамеры оправдывают свою деятельность высокой эффективностью такого вида рекламы. Я всегда гнушалась пользоваться их сомнительными услугами. Сама всегда удаляю, не читая, и не могу себе представить, что кто-то читает. Если кому-то приходилось таким образом что-то продвигать, поделитесь опытом. Это действительно так эффективно?

Сколько лет работаю на ниве маркетинговых коммуникаций и до сих пор не встретила ни одного дизайнера, с видением которого я была бы согласна. Так и мечусь с каждым новым заказом, пытая удачу и разыскивая таланты, а результат практически всегда один – не то!!! И дело тут не субъективной оценке «нравится – не нравится», а в разном взгляде на дизайн с точки зрения его функций.
Вот конкретный пример – объявление в подъезды жилого дома с предложением установки охранной сигнализации. Каким требованиям оно должно отвечать? Одному единственному – оно должно быть прочитанным! То есть, оно должно привлечь внимание голодного человека, спешащего домой с работы, заставить его остановиться и за несколько секунд беглого просмотра изложить суть предложения. Когда текст был написан и сроки требовали уже отдать его в работу, я долго думала над визуальным рядом, подходящим по тематике, способным привлечь внимание и без излишнего негатива. Потому что отдавать что – либо дизайнерам со словами: «Тут придумайте что-нибудь сами» бесполезно абсолютно. Получишь не просто ноль, а еще и минус впереди. Пришла идея использовать кадры из фильма «Иван Васильевич меняет профессию», где Милославский лишает Шпака всего, «что нажито непосильным трудом». Изложила идею, дала текст и выставила главное требование – объявление должно привлекать внимание и легко читаться. И вот вам результат, даже два. Причем первый из них - это как раз тот случай, когда дизайнер подошел к работе, что называется « с душой», а второй – когда он пытался воплотить мою идею.
   
Можете представить мое состояние, когда спустя 4 (четыре!) рабочих дня я получила эти шедевры. Задохнувшись от возмущения, я все же рискнула переслать их заказчику, потому что время поджимало. И еще я подумала, что может у меня вообще завышенные требования, и я несправедлива к творческим изысканиям дизайнера. Получив ответ, суть которого излагается двумя словами «Полный отстой», я вернулась с небес на землю и поняла, что со мной все же все в порядке. Corel Draw и два часа работы (всегда проще сделать самой, чем объяснять что и куда надо подвинуть) дали этому объявлению путевку в жизнь.

Меня всегда искренне удивляет, когда на отзыв о работе «не пойдет», ты получаешь «говорите, что и как исправить». Хорошо, если у тебя в этот момент есть представление о том, что и как исправлять, куда что подвинуть и какую картинку взять. А если нет? Работа заходит в тупик.
Скажите, где найти дизайнера, который бы понимал, зачем он делает свою работу? Который бы прочитал хотя бы Огилви? Который бы не рисовал мне макет стенда в духе аквариума, когда просят хай-тек? Который бы не поленился хотя бы поверхностно вникнуть в сферу деятельности компании, для которой работает? Который бы видел мир глазами обыкновенных людей, не сведущих в высоких материях графики и вовсе не желающих в них вникать? Где найти дизайнера-прагматика с маркетинговым образованием. художественным вкусом и, уж в последнюю очередь, знанием графических пакетов?

Джим Коллинз “От хорошего к великому” Библиотека «Ладошек», http://www.LADOSHKI.com

Хотя я всегда считала, что лучшее – враг хорошего, Джим Коллинз практически смог меня переубедить. Эту книгу в формате Word мне по электронной почте прислала приятельница. Не ожидая ничего выдающегося, все же взялась читать. Работа содержит результаты проведенного автором исследования, фокус которого направлен на вопрос: как превратить просто хорошую компанию в великую организацию, последовательно и в течение долгого времени добивающуюся исключительных результатов.

Вот, к примеру, несколько фактов, которые, по мнению автора, абсолютно не влияют на достижение выдающихся результатов:

•  Существует отрицательная корреляция между приглашением известных руководителей со стороны и выдающимися результатами деятельности компании
• Стратегия как таковая не отличает хорошие компании от великих. И те, и другие имели хорошо проработанные стратегии, и нет данных о том, что компании, добившиеся выдающихся результатов, тратили больше времени или сил на выработку своих стратегий
• Компании, которые добились выдающихся результатов, в принципе, не фокусировались на том, что делать, чтобы стать великими, они фокусировались на том, чего не делать, и на том, что надо перестать делать немедленно
• Компании, осуществившие переход от хорошего к великому, уделяли мало внимания управлению изменениями, мотивации сотрудников или дисциплине
• Компании, которые добились выдающихся результатов, в общем, не представляли процветающие отрасли, и некоторые осуществляли свою деятельность в неблагоприятных секторах экономики

Заинтригованная, я дочитала до конца. Резюме: даже если в ваши планы не входит создание великой организации, книга излагает принципы эффективной деятельности, которые применимы в любой сфере. А управленцам прочитать рекомендую, однозначно!

Нет, это уже слишком. Вчера, когда я позвонила в известное рекламное агентство с намерением обсудить новый дизайн мобильного стенда, мне сообщили, что менеджер, с которым мы так продуктивно работали в прошлом году, «к сожалению, больше не работает». Сообщение не произвело на меня большого впечатления, так как я, в общем, этого ожидала. Что-то он перестал мне звонить, а выставочный сезон уже «на носу». А сегодня новый менеджер 5-ти звездного московского отеля радостно сообщила мне по телефону, что девушка, которая отвечала за проведение моих мероприятий в конференц-зале их гостиницы в течение последних 2-х лет, теперь уволилась. Мне стало очень обидно. Если бы вы знали, какая это была девушка! Воплощение спокойствия, профессионализма, вежливости и элегантности. Это стало последней каплей в моей наполненной уже до краев бочке разочарований от общения с контрагентами.

Мои наблюдения показывают, что сотрудники рекламных агентств меняются с периодичностью в полгода. Из одного такого агентства, с которым я работала по сувенирной продукции, мне даже пару раз звонили, сообщали о кадровых изменениях и представляли нового сотрудника, который будет вести мои проекты. В третий раз не позвонили, а когда менеджер сменился в четвертый раз за 2,5 года, я перестала размещать у них заказы. Запомнить фамилию новой девушки я была не в состоянии, а лимит строк записной книжки, отведенных для одного контакта, уже был исчерпан.

Менеджер офсетной типографии долго налаживал со мной контакт, виртуозно применяя все инструменты «личных продаж» и собственное обаяние. Разместила пробный заказ: результат превосходный, общий язык найден. Казалось бы вот она – широкая и долгая дорога взаимовыгодного сотрудничества. Прошло 4 месяца, и нет человека на месте, вместо него, знакомьтесь, Петя Иванов, просим любить и жаловать.

Менеджер Интернет-агентства, с которой мы реализовали несколько успешных проектов и замечательно общались, при переходе на новую работу сообщила мне об этом и предложила обращаться. Однако новая сфера ее деятельности оказалось не столь для меня востребованной, но отношения хорошие сохранились и я по-прежнему могу к ней обратиться, если у меня возникнут вопросы в сфере ее компетенции, за профессиональным и бескорыстным советом. А попытка построить отношения с человеком, который пришел на ее место, провалилась. Работа была сделана отвратительно, и больше эту компанию я никому не рекомендую.

За всю историю своей работы, только с одной типографией я работаю более 4-х лет и общаюсь все это время с одним человеком. После стольких лет «совместной жизни» наш диалог выглядит примерно так:

- Лен, привет! Сделай мне 2000 конвертов А5 к среде.

- Привет! Нал, безнал?

- Сбрось счет «на мыло».

- Угу. Позвоню, когда можно забрать.

За такие отношения, естественно, я готова, если надо, чуть больше платить, к тому же качество работы всегда «на отлично», и уж конечно не отдам свои заказы первому встречному, продающему по телефону услуги своего агентства.

Я могу предположить, что работа таких менеджеров достаточно однообразна и с течением времени становится скучна. Да и вряд ли в таких компаниях есть большие возможности для финансового и карьерного роста. Но куда же они уходят? Меняют «шило на мыло»? Или полностью диверсифицируются? Вот сижу и мучаюсь этим вопросом…

Так получилось, что весь вчерашний день был посвящен общению с организаторами выставок. И (о, удача!) удалось получить целых два положительных впечатления: одно приятное, а другое приятное и полезное. Начну со второго.

Разглядывая под микроскопом экспозиции по теме «Информационные технологии» в Поволжском регионе, исследовала сайт выставки «ИнфоКом-2007». Очень адекватный ресурс, практически всю нужную информацию, в том числе и по прошлым годам, можно легко найти. В перечне документов традиционного раздела «Условия участия» я с удивлением обнаружила нетрадиционный документ под названием «Маркетинговое руководство ИнфоКом – 2007». Конечно, сразу туда и залезла. На 21 странице подробно и системно были изложены все действия, которые необходимо предпринять компании–участнику для эффективной подготовки и проведения выставки: до выставки, во время нее и после! Причем рекомендованные действия, действительно, здравые и результативные. Отличный материал не только для новичков в проведении выставок, но и для опытных пиарщиков как «напоминалка», чтобы ничего не упустить.

Теперь просто приятное впечатление. Уже пятый год я занимаюсь организацией участия одной известной петербуржской компании в выставке «Автоматизация», поэтому отношения с организаторами сложились не просто доброжелательные, а скорее уже дружеские. И уже трижды в этом году директор этой выставки просил меня прислать заявку на участие. И все как-то не складывалось: то дел много, то бланк не найти, - да и время, в общем, терпит, выставка проходит в ноябре. И вот вчера получаю от него письмо по факсу такого содержания:

Инна, здравствуйте!

Как постоянному участнику выставки для уменьшения усилий по подготовки заявки направляю заполненный от Вашего имени бланк заявки, подготовленный по образцу прошлогодней заявки и заказанной Вами продолжительности семинара 5 часов в зале, в котором Вы обычно и проводите свои семинары.

После оформления подписью и печатью прошу прислать заявку по факсу, указанному в правом верхнем углу первого листа заявки.

С уважением, содиректор выставки ….

На меня это произвело сильное впечатление, хотя, конечно, я долго веселилась. Надо ли говорить, что в этот же день я отправила ему подписанный документ, а счет за участие - в оплату. А я получила хороший практический урок: как надо на самом деле любить своих клиентов и как делать для них все возможное и невозможное!

В одной из последних рассылок портала www.astera.ru по тематике «Маркетинг и Менеджмент» прочитала интересную статью, весьма созвучную собственному ощущению проблемы. Почему в подавляющем большинстве российских компаний функции маркетинга настолько кастрированы?

Чаще всего востребована коммуникативная составляющая (реклама, PR), реже реализация этой функции опирается на результаты проводимых исследований, многие мониторят рыночные цены и стараются не выбиваться из общего ряда. И, по большому счету, все. Вот что по этому поводу пишет Тоp-Manager (статья заимствована оттуда, привожу с купюрами)

«В “Отчете о международной конкуренции” 2006 года в ведущем ежегодном издании Всемирного экономического форума, посвященном международной конкуренции, Россия по развитости маркетинга стоит на 86-м месте среди 125 обследованных стран. По степени ориентации производства и услуг на потребителя, что также является отражением развитости маркетинга, в 2006 году Россия заняла 55-е место также среди 125 стран. Справедливости ради надо сказать, что по сравнению с результатами 2005 года произошел некоторый прогресс. В 2005 году по уровню развития маркетинга Россия находилась на 89-м месте, а по степени ориентации производства и услуг на потребителя занимала 66-е место из 117 обследованных стран.

Первые три места по развитости маркетинга заняли Великобритания, США и Германия, а по степени ориентации на потребителя - Япония, Ав­стрия и Финляндия. Для того чтобы обосновать отставание России в области маркетинга, предпримем “теоретический” экскурс.

Профессор Майкл Портер предлагает модель, объясняющую причинно-след­ственную зависимость между конкурентоспособностью компаний в стране и уровнем развития этой страны. Успешное экономическое развитие - это процесс поступательного подъема экономики, в котором бизнес-среда страны способствует появлению сложных и прогрессивных форм конкуренции компаний этой страны между собой. Таким образом, в различных странах компании конкурируют между собой по-разному в силу разного уровня экономического состояния бизнес-среды, в которой они находятся. По мере экономического развития страны она прогрессирует в плане повышения конкурентоспособности.

В стадии преобладающего влияния базовых экономических факторов основную роль в определении конкурентоспособности страны играют дешевая рабочая сила или неистощенные запасы природных сырьевых ресурсов. Компании производят товары широкого потребления или другие несложные продукты, разработанные в более развитых странах. Технологии импортируются, ввозятся иностранными производителями или имитируются. На этой стадии экономического роста преобладает ценовая конкуренция, отсутствует в широком масштабе прямой контакт компании с ее потребителями, цепочки создания ценности компаний в сильной степени ограничены и в основном состоят из звеньев, которые требуют больших затрат человеческих ресурсов (например, сборка или добыча полезных ископаемых). Страны, которые находятся в стадии преобладания влияния базовых экономических факторов, особо чувствительны к фазам развития мировой экономики, ценам на предметы первой необходимости и флуктуациям курсов валют.

В стадии преобладания инвестиционных предложений эффективность в производстве стандартных продуктов и услуг становится преобладающим фактором в достижении конкурентоспособности стран. Большие инвестиции в создание эффективной инфраструктуры, правитель­ственные структуры, способствующие развитию бизнеса, доступность заемного капитала способствуют наращиванию производительности. Производимые в стране продукты и услуги становятся более совершенными, но технологии по-прежнему в массе своей поступают из других стран. Эти технологии привносятся путем их лицензирования, использования на совместных предприятиях, а также имитации. Но компании уже не только используют эти технологии, но и производят их дальнейшее улучшение. Цепочки создания ценностей для таких компаний становятся длиннее. Страны, находящиеся в стадии преобладания инвестиционных предложений, сосредотачиваются на производстве и на экспорте сервисных услуг. Такие страны подвержены высокому риску финансовых кризисов в целом и кризисам в отдельных отраслях.

В стадии преобладания инновационных предложений преобладающим фактором конкурентоспособности является способность создания инновационных продуктов и услуг с использованием наиболее передовых технологий. Все составные части бизнес-среды стран, находящихся на этой стадии, относительно хорошо развиты. Такие страны характеризуются совокупностью сильных отраслей. Институты и механизмы, обеспечивающие инновационные процессы, работают очень эффективно. Компании конкурируют за счет обладания уникальными технологиями. Эти технологии иногда уникальны на мировом уровне. Сфера сервиса в странах с преобладанием инновационных предложений имеет очень большую долю в экономике, а в целом такие страны устойчивы к внешним шокам.

Cогласно модели Портера, Россия находится на второй стадии экономического развития - на стадии преобладания влияния инвестиций. На этой стадии, как уже отмечалось выше, не создаются высокотехнологичные продукты, компании конкурируют друг с другом в эффективности производства стандартных продуктов и услуг. Это приводит к тому, что маркетинг носит весьма ограниченную функцию. Чаще всего эти функции заключаются в том, чтобы как можно эффективнее выполнить функцию продвижения, то есть в лучшем случае отдел маркетинга занимается рекламой продуктов, организацией участия компании в выставках, созданием каталогов. Функции, которыми должен быть наделен такой отдел, зачастую остаются невостребованными именно в силу того, что экономика страны в целом находится в той стадии, когда эти функции не востребованы.

Возьмем, к примеру, сам товар. Конечно, мы ожидаем от отдела маркетинга, что он проведет исследование рынка и сформирует предложения по новым товарам. Но, во-первых, многие маркетологи, работающие в компаниях, просто не знают, как проводить исследования по новым товарам да и как грамотно организовать маркетинговое исследование вообще. Во-вторых, даже если такие предложения поступят от отдела маркетинга, компания, скорее всего, не сможет их воплотить в жизнь в полной мере. Это обусловлено тем, что у компании огромное количество собственных технологических ограничений, с одной стороны, а с другой - компания не найдет для своего нового изделия комплектующих необходимого уровня. Высокотехнологичных производств внутри страны не существует, а возможности импорта всегда ограничены. Тем не менее есть компании, в которых отделы маркетинга изучают рынок, строят товарные матрицы и пытаются с разной степенью успеха “давить” на производство. Таким образом, большинство производимых товаров, по сути, не дифференцированы, а значит, возможность использования такого маркетингового инструмента, как цена, тоже сводится к минимуму.

Ограниченные возможности производства накладывают ограничения на дистрибуцию, поскольку зачастую не удается поставить то, что просят, и в необходимом количестве.

Таким образом, из четырех “Р” операционного маркетинга три “P” остаются, по большому счету, обделенными вниманием маркетологов.

Руководство компании вполне обоснованно считает, что не надо тратить деньги на маркетинг, так как компания и так развивается. Поэтому часто в нашей стране можно наблюдать, как маркетинговая стратегия диктуется производством, как во времена появления первого конвейера, созданного Фордом»

Так что, господа маркетологи, ждите своего часа!

Посетила на прошлой неделе мастер-класс «Корпоративные Интранет-системы и блоги», организованный е-Профессионал.ру www.e-prof.ru и HR-клуб «КАК ДЕЛАТЬ?». Из объяснения директора этого самого Интернет-проекта я поняла, что занимаются они брендингом работодателей на рынке трудоустройства. То есть помогают компаниям бороться за лучшие кадры методами PR. В общем, мероприятие было ориентировано на HR-менеджеров, но меня увлекла тема – раз, бесплатность мероприятия – два. Хотелось узнать что-то новое и реализовать спортивный интерес – что же мне хотят продать?

Со вторым вопросом разобрались быстро. Средствами стимулирования сбыта (первый мастер-класс бесплатно) и прямой рекламы продавали членство в этом самом клубе «Что делать?» и методами PR, через образовательно-просветительскую деятельность, один из выступающих продвигал услуги своей компании по разработке корпоративного Интранета.

Тему раскрывали двое докладчиков. Котырев Сергей, директор Umistudio, вполне системно осветил в своем выступлении потенциал и возможности Интранет систем, приводя в пример внутренний сайт собственной организации. Если все в действительности у них обстоит так, как он об этом рассказывал, я готова склонить голову перед его талантом менеджера. Но опыт подсказывает, что, наверное, все не так радужно. Я сталкивалась с попыткой внедрить подобную информационную систему в одной большой и известной организации – жалкое зрелище! Если кто и вспоминал о ней, так только для того, чтобы найти имя и телефон нужного сотрудника, а при поиске ничего не обнаруживал, потому что информация была старой и не соответствовала действительности.

Новиков Алексей. «создатель блога www.blog.micromarketing.ru , идеолог корпоративных блогов» проповедовал идею корпоративного блога, как и полагается идеологу. Все, что он говорил, в том или ином виде можно найти в Интернете, если интересоваться этой темой. Однако его блог – яркое подтверждение тому, что, используя все это на практике, можно добиться результата – посещаемости ресурса и отдачи от него. А посему почет и уважение практикам!

Короче говоря, общее впечатление от мероприятия скорее положительное, чем отрицательное. Плохо только, что материалы презентаций не раздали, сказали, искать на сайте, но я не нашла, поэтому и ссылки не дам.

PS К стати, господин Котырев сказал, что будет искать в блогах обратную связь на прошедшее мероприятия, так что Welcome!

               Недавно получила на свое имя вот такой конверт. Пропустить такое произведение маркетингового искусства я не смогла, хотя заспамлена уже до последней степени всяческими рекламными предложениями. Внутри конверта на ощупь определялся какой-то жесткий предмет. Фу, диск, - подумала я, - какая банальность. Но конверт все же вскрыла. О, чудо! Это был не диск. Пластик А6 формата с двусторонней полноцветной печатью и персонифицированным обращением, где кратко излагалась суть сообщения - услуги в области полиграфии и директ-маркетинга. Причем сама “открытка”, выполненная на высоком уровне, являла собой убедительный пример и того и другого. Конечно, я возбудилась, и прочитала от начала до конца письмо на двух (!) страницах, а затем и внимательно разглядела еще два листа с примерами персонифицированных обращений. Хороший русский язык, логичное изложение, отличная полиграфия!

               Какие все-таки молодцы эти ребята из mediaprom ! На моей памяти это первый пример безукоризненного директа, судя по всему они действительно способны сделать это хорошо, по крайней мере, для себя они это сделали очень достойно. По всем правилам, творчески, в общем, на “отлично”.

               Предполагаю, что хозяин этих двух высокорентабельных предприятий - один и тот же джигит. Снимки сделаны с разницей в полгода, что наводит на мысль о диверсификации палаточного мелкого опта в предприятие питания и общем концептуальном расширении бизнеса. Однако с сохранением “запасного аэродрома”. Вернулся бизнесмен к лоточной торговле или нет, не могу сказать, но заведение “Гая” процветает. Конечно, почерк на вывесках идентифицировать сложно, но стиль изложения все также неподражаем!