Маркетинг Блог

Позвонив недавно одному своему хорошему знакомому, коллеге по цеху, нашла его в предурном расположении духа. На мой вопрос, а что, собственно, произошло, он, не таясь, ответил, что только что ему привезли тираж сувенирных ручек, общей стоимостью 120 000 рублей и количеством 3 000 штук, абсолютно не пригодных для рекламных целей. Писать ими, конечно, можно, а раздавать клиентам – только, если быть абсолютно уверенным в том, что они все поголовно левши. У вас есть 3 000 клиентов, пишущих левой рукой? У меня нет, нет их и у моего знакомого. Так что же произошло?

Идея была интересной. Не наносить текст на корпус, а изготовить ручки, клипса которых была бы в виде грузовой машины, что отражало суть услуг, оказываемых компанией. Очевидно, эта идея настолько захватила менеджера по рекламе компании моего знакомого, что лишила ее здравомыслия на всех этапах претворения этой идеи в жизнь. То, что не был заключен договор с подрядчиком – это еще пол беды. Присланный для утверждения макет ручки, был подписан, равно как сделан, очевидно, не глядя. Потом был крупный срыв по срокам и наконец тираж привезли.  Берем ручку в правую руку – клипса-машина, корпоративный символ, получается вверх колесами. Надписи на корпусе, согласно утвержденному макету, нет. В общем, ж …!!! В этот момент я и позвонила одному своему хорошему знакомому.

В этой истории меня больше всего возмущает позиция этого самого изготовителя ручек. Формально, претензий к ним нет, помимо срыва срока. Да и то, нет договора – нет претензий. А вот по-человечески? Я не верю, что на всем пути прохождения этого заказа НИКТО из работающих НЕ ЗАМЕТИЛ косяка. Наверняка, заметили, удивились или похихикали, но так и не уточнили, на всякий случай: это прокол или так задумано? А ведь заказ не копеечный, и заказчик – крупная известная компания, с большим рекламным потенциалом. А нас рать!

Ладно, что делать будем? Спилить, перевернуть, приклеить заново – не пойдет. А тут еще кризис подкатил, и машина вверх колесами может восприниматься опасно символично. Придумали вот что. Нанести на корпус ручки слова, объясняющие / комментирующие перевернутую машину. Нанесение в один цвет – быстрое и недорогое решение, осталось только придумать, что писать. Долго мусолили что-то типа «мы перевернем ваше представление о..», но так ничего революционного, чем можно было бы потом подкрепить это заявление не придумали. Сошлись на следующем «Доставим в срок. В любом положении». С тяжелым сердцем и скорбью в душе наш креатив пошел на стол генеральному. И мы не прогадали! Руководству идея понравилась на столько, что решили даже не наказывать менеджера деньгам и обойтись только строгим «Ай-яй-яй»

Так что не бывает безвыходных ситуаций, любую можно обернуть в свою пользу. Если нет выхода – ищите вход!

P.S.. Запечают тираж, повешу фотки.